FAQ
Versanddauer – Wie lange dauert der Versand?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Ab dem Versanddatum kannst du deine Bestellung in der Regel innerhalb von 7–12 Werktagen erwarten – abhängig vom Versanddienstleister und deinem Standort. In manchen Fällen ist auch eine schnellere Lieferung möglich.
Um dir die besten Preise und innovativsten Produkte anbieten zu können, versenden wir direkt vom Hersteller aus China.
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Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn sie mir nicht gefällt?
Rückgaben sind bei SafeSmart leider nicht möglich. Bitte prüfe vor dem Kauf sorgfältig, ob das Produkt deinen Vorstellungen entspricht. Solltest du Fragen zu einem Artikel haben, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.
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Werden eventuelle Zollgebühren übernommen?
Leider können wir eventuelle Zollkosten nicht übernehmen. Dafür profitierst du bei uns von besonders günstigen Produktpreisen und kostenlosem Versand.
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Was ist die Mission von SafeSmart?
Wir bei SafeSmart möchten deinen Alltag mit praktischen, durchdachten Produkten sicherer und smarter gestalten. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei an erster Stelle – genau wie die kontinuierliche Verbesserung unseres Angebots.
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Warum SafeSmart?
Unsere Produkte durchlaufen eine sorgfältige Auswahl und Qualitätsprüfung, bevor sie in unseren Shop aufgenommen werden. So stellen wir sicher, dass du nur hochwertige, zuverlässige Produkte erhältst, die halten, was sie versprechen.
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Wie kann ich Feedback geben?
Ganz einfach: Nutze unser Kontaktformular auf der Website. Wir freuen uns über Feedback, Vorschläge und Wünsche – und melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.
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Noch Fragen?
Unser Kundenservice ist rund um die Uhr für dich erreichbar. Schreib uns einfach über das Kontaktformular – wir helfen dir gerne weiter!